FAQ

Que puis-je commander sur Webfood ?

Voici les services et cuisines qu'offre Webfood :

Livraison gratuite à domicile - Order food online - Essen online bestellen - livraison restaurant - livraison pizza - chinois livraison - commande repas a domicile - online pizza order - online food delivery - sushi delivery - pizza - food home delivery - indian food delivery - livraison à domicile - sushi delivery - repas a domicile - commander à emporter- livraison pizza luxembourg

 

 

Puis-je commander sur Webfood.lu sans m’inscrire ?

 Non, pour commander il faut absolument s'inscrire

Ai-je besoin de fournir un numéro de carte de crédit pour utiliser le service ?

Non, nous acceptons les paiements par carte de crédit, mais la plupart de nos restaurants acceptent aussi les paiements au comptant pour les livraisons à domicile.

J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?

 Vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe dans la page de connexion. En cas d'autres questions, vous pouvez nous joindre par email : info(at)webfood.lu

Comment modifier ou annuler ma commande ?

 Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande il vous suffit d'appeler le restaurant sur le numéro de téléphone qui est disponible dans votre email de confirmation. Vous pouvez également contacter Webfood.lu par email : info@webfood.lu

Comment puis-je savoir que ma commande a été transmise au restaurant ?

 Dès que vous validez votre commande à domicile et finalisez la procédure de paiement, notre système vous avertira que votre commande a été envoyée au restaurant. Vous recevrez alors un email de confirmation avec les détails de votre commande et un sms du restaurant qui a confirmé votre commande à domicile.

Comment fonctionne Webfood.lu?

Lorsque vous passez une commande à domicile sur notre site, notre logiciel envoie automatiquement votre commande au restaurant en quelques secondes. Un e-mail/Sms/notification de confirmation de livraison vous est ensuite envoyée, une fois que nous vérifions que le restaurant a bien reçu votre commande. Après confirmation de votre commande, votre repas sera préparé et partira en livraison. C'est aussi simple que cela !

Combien cela coûte-t-il d'utiliser Webfood.lu ?

Notre service de livraison est entièrement gratuit. Il vous suffit de vous connecter et commander.Webfood.lu ne facture pas de frais supplémentaires ni de frais de livraison.

Quels sont les avantages de commander à travers Webfood, plutôt que d’utiliser votre téléphone ?

Commander en ligne offre plusieurs avantages par rapport au téléphone. Par exemple, vous n’aurez plus de ligne téléphonique occupée, vous ne serez plus mis en attente et votre commande sera soumise au restaurant avec plus de précision. Webfood.lu a également des fonctionnalités supplémentaires telles que la création de votre profil personnalisé. Webfood vous permet également d’obtenir des Foodpoints (points de fidélité) pour manger gratuitement. Toutes les livraisons a domicile sont gratuites, c'est à dire que Webfood ne vous facturera jamais de frais de livraisons.